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Come funziona


L'utente scarica la app gratuita Mobike dall'Apple Store o da Google Play. Il passaggio successivo è la creazione di un account utilizzando il numero di cellulare a cui arriverà il codice di verifica da inserire per pagare il deposito cauzionale con carta di credito o bancomat a garanzia della copertura, almeno parziale, dei costi sostenuti in caso di comportamento inappropriato o vandalismo da parte dell’utente. Sempre tramite app si può consultare la mappa, localizzare le biciclette più vicine e prenotarle per un tempo massimo di 15 minuti prima dell’inizio della corsa, tramite utilizzo della funzione “Prenota”.

Una volta individuato il mezzo è sufficiente cliccare il pulsante “Sbloccare” e scansionare il QR code posto sia sul manubrio, sia sotto la sella della bicicletta. A questo punto il lucchetto si apre in automatico, ed è possibile iniziare la corsa. Giunto a destinazione, l’utente aziona manualmente il lucchetto richiudendolo, ed entro pochi secondi riceve conferma, direttamente sul display del proprio smartphone, dell’avvenuto termine della corsa e del relativo costo (in caso di utilizzo del servizio a corsa singola). Ultimata la corsa, la app consente all’utente di fornire un feedback positivo o negativo sulla propria esperienza di utilizzo e di segnalare al gestore eventuali guasti e malfunzionamenti, riportando il numero identificativo della bici e la descrizione del problema riscontrato (con massimo 140 caratteri).

Ultimo aggiornamento: mercoledì 29 agosto 2018