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“Sportello Sicurezza Savena”
Via faenza 4 Piano terra
aperto dal lunedì al mecoledì dalle ore 9.00 alle 13.00
Tel. 051 6279369.
e-mail: sportellosicurezzasavena@comune.bologna.it
E’ il punto di ricezione di segnalazioni sul tema della sicurezza con
la funzione di raccolta di istanze e segnalazioni dei cittadini per fornire
risposte immediate attraverso l'attivazione delle specifiche competenze per
la soluzione dei problemi, al fine di assicurare vivibilità urbana e
qualità della vita .
Obiettivi specifici dello sportello
Mettere in atto interventi operativi concreti diretti alla soluzione dei problemi
o attivare altre competenze con particolare riferimento a:
controllo del territorio con il contributo della Polizia municipale e Protezione
Civile e delle altre forze dell'ordine;
azioni di integrazione, contro la devianza e l'emarginazione attraverso l'attivazione
dei servizi sociali del Comune;
interventi di riqualificazione urbana (illuminazione, verde pubblico, manutenzione
strade, controllo del traffico, rumori, sgomberi di abusivi ecc.);
attivazione e coordinamento di interventi da parte del volontariato.
L'apertura dello Sportello Sicurezza:
prevede, in ordine alle problematiche trattate, il coinvolgimento del Presidente
e del Direttore di quartiere nonché del Settore Politiche per la sicurezza
con diversi ruoli di indirizzo, coordinamento e supporto;
prevede, per la parte operativa, il coinvolgimento della Polizia Municipale
e Protezione Civile e degli altri Settori Comunali (Servizi Sociali), nonchè
di organismi esterni (Forze dell'Ordine, Associazioni di Volontariato, Mediatori
di Comunità, Hera, Acer, ATC...) in base alle competenze specialistiche
di volta in volta utili alla soluzione dei problemi;
consente, tramite un sistema informativo della sicurezza, la gestione dell'iter
delle pratiche, del loro scadenzario e la produzione di documenti. Inoltre sono
possibili interrogazioni d'archivio ed elaborazioni statistiche, tabelle riassuntive
e confronti utili per la definizione delle criticità e delle strategie
d'intervento.
Modalità di intervento:
Essenzialmente operative e volte alla concretezza. Una volta ricevuta e registrata
la richiesta del cittadino, viene effettuata la verifica e analisi del problema
esposto, si esegue un sopralluogo e quindi si attivano le competenze specifiche
per la risoluzione del caso.
Ai cittadini viene data informazione scritta degli interventi effettuati ed
è sempre possibile seguire l'iter stesso della pratica presso lo sportello.
