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Carta smeraldo in Quartiere old

La Carta Smeraldo arriva al Quartiere Porto-Saragozza fuori dal centro; queste le tappe:

dal 5 ottobre è iniziato l'invio delle lettere ai cittadini e alle attività con tutte le informazioni;

dal 12 ottobre è partita la distribuzione delle tessere a domicilio, effettuata da una cinquantina di tutor Hera;

dal 23 novembre sono in arrivo i primi nuovi cassonetti, che in tutto saranno 415.

Oltre che con la Carta Smeraldo, il cassonetto si può aprire anche con lo smartphone (Android) utilizzando l'app gratuita Il Rifiutologo; il codice per utilizzare l'app viene consegnato insieme alla tessera fisica dai tutor di Hera.

Gli informatori hanno il tesserino nominativo, la pettorina gialla e non chiedono mai né di entrare in casa né denaro (la tessera è gratuita). Per sapere se è davvero una persona incaricata da Hera basta chiamare il Servizio Clienti Hera al numero verde gratuito 800 999 500 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18).
Gli informatori passano tre volte in orari diversi e, se non trovano nessuno, al terzo passaggio a vuoto lasciano nella buchetta della posta un avviso con la modalità alternativa di ritiro della carta: ci si deve recare - solo su appuntamento chiamando il nr. verde gratuito 800 803040, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 - all'Ecosportello, aperto dal 23 novembre al 16 gennaio 2021 presso l'URP di Piazza Maggiore 6.

Al via anche il nuovo servizio mobile di raccolta dei piccoli rifiuti ingombranti:

- dal 5 ottobre tutti i lunedì in Piazza della Pace (dalle 15 alle 19)

- dall’8 ottobre in via Pasubio (Velodromo) tutti i giovedì dalle 9 alle 13.

 

Ultimo aggiornamento: giovedì 19 novembre 2020