Lo Sportello Sicurezza Urbana è un punto di ricezione di segnalazioni in tema di sicurezza urbana, con la funzione di ascoltare i cittadini e porre in essere interventi operativi diretti alla soluzione dei problemi, attivando le competenze specifiche necessarie per promuovere la vivibilità urbana e migliorare la qualità della vita (sia da parte degli altri Settori Comunali che da parte di soggetti esterni alla Pubblica Amministrazione, per es. Forze dell’Ordine).
Lo Sportello Sicurezza del Quartiere San Donato si trova in via Garavaglia n. 7, presso la sede del Quartiere, ed è aperto nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì, dalle ore 9 alle 13.tel 051- 6337535
Tipologie delle segnalazioni
Ci si può rivolgere allo Sportello per segnalare problemi relativi a:
- degrado del verde;
- degrado urbano;
- esercizi commerciali critici;
- illuminazione;
- inquinamento acustico;
- inquinamento atmosferico;
- microcriminalità - vandalismo;
- nomadi;
- occupazioni abusive;
- prostituzione;
- senza fissa dimora;
- sporcizia - rifiuti;
- tossicodipendenza - spaccio;
- traffico.
Metodologia operativa
Lo Sportello Sicurezza è presidiato da stagisti che svolgono attività di tirocinio in Convenzione con l’Università di Bologna, tutorati da referenti del Settore Sicurezza del Comune.
Le segnalazioni vengono gestite attraverso un database informatico che consente di tenere continuamente monitorato l’iter delle pratiche e attivare le richieste di intervento dei soggetti competenti a risolvere le problematiche segnalate.
I cittadini possono seguire l’iter delle pratiche presso lo Sportello e ricevono sempre una risposta, scritta o telefonica, per essere informati degli interventi attivati. |
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