Quartiere Porto - Comune di Bologna
Sportello del cittadino

Lo Sportello del Cittadino del Quartiere Porto è aperto dal 1 Ottobre 2003 e ha come funzione principale quella di facilitare il dialogo e semplificare il rapporto fra i cittadini e le Pubbliche Amministrazioni o gli Enti di Pubblica Utilità.
Nei locali dello Sportello del Cittadino vengono date le informazioni di base su tutti i procedimenti di competenza comunale e, ove necessario, viene individuato l’ufficio competente per gli ulteriori adempimenti.

Lo Sportello del Cittadino fornisce anche dei servizi on-line.

Dove si trova
Presso la sede del Quartiere
Via Dello Scalo n. 21 - 40131 Bologna
Tel. 051/525810 - 525805
E-mail: URPSATPorto@comune.bologna.it

Orari
Il servizio è aperto:
- Lunedì e venerdì dalle 8.15 alle 13.00
- Mercoledì dalle 10.45 alle 13.00
- Martedì e giovedì dalle 8.15 alle 17.30 (orario continuato)
- Sabato dalle 8.15 alle 12.30

Di cosa si occupa
1. Competenze inerenti al Servizio Scuola
2. Competenze inerenti al Servizio Attività Produttive e Assetto del Territorio
3. Rilascio informazioni dalla Banca Dati dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico e dal sito web delle Rete Civica Iperbole
4. Accesso agli atti
5. Bandi per l'accesso ai servizi pubblici
6. Servizi anagrafici

1) Competenze inerenti al Servizio Scuola: Accoglie e informa sulle domande di
- Iscrizione nidi d'infanzia
- Iscrizione alla scuola dell'infanzia
- Richiesta di uscita anticipata scuola dell'infanzia
- Richiesta di delega ritiro scuola dell'infanzia/nido da parte di altra persona
- Richiesta di variazione insegnamento religione cattolica
- Domanda di iscrizione orario anticipato e posticipato nido
- Iscrizione ai servizi integrativi scuola elementare e media (refezione, orario anticipato e posticipato, trasporto collettivo e individuale).
- Iscrizione al Servizio "Estate in città" per i bambini che frequentano la scuola dell’infanzia
- Richiesta di revisione quota di contribuzione
- Richiesta contributo mensa e contributo retta di frequenza
- Informazioni generali

2) Competenze inerenti al Servizio Attività Produttive e Assetto del Territorio: Gestisce e conclude i seguenti procedimenti
- Concessioni occupazioni suolo per cantiere edile, trasloco, potatura (superiore a 6 ore)
- Concessioni occupazioni suolo con dehors
- Concessioni per l’occupazione di suolo pubblico con tavoli per raccolta firme, per attivita’ promozionali e di allestimento di prodotti senza vendita di durata superiore a 48 ore
- Concessioni occupazioni suolo con vasi di piante
- Comunicazione orari Pubblici Esercizi di somministrazione, Barbieri, Parrucchieri e Mestieri Affini
- Nulla - osta per manifestazioni sportive su aree verdi
- Autorizzazione trattenimenti temporanei a carattere locale con concessione di suolo pubblico
- Autorizzazione alla deroga delle norma in materia di orari e cantieri edili, stradali o dei limiti di emissione sonora
- Licenza di agibilità alle strutture temporanee allestite in occasione di manifestazioni
– Manifestazioni di sorta locali: lotterie, tombole, pesche o banchi di beneficienza
- Comunicazione di vendite di fine stagione
- Comunicazione vendite sottocosto
- Comunicazione occupazioni suolo per traslochi e manutenzione del verde di durata non superiore alle 6 ore
– Comunicazione di occupazione suolo con ponti, steccati, pali di sostegno per piccoli lavori di riparazione, manutenzione o sostituzione infissi, pareti, coperti di durata non superiore alle 6 ore
- Comunicazione di occupazione suolo per raccolta firme, per attivita’ promozionali e di allestimento di prodotti senza vendita della durata massima di 48 ore
- Nulla osta occupazione suolo con tavoli per propaganda elettorale
- Titoli di sosta gratuita di 2 ore giornaliere per assistenza
- Titoli di sosta gratuita per accompagnamento bambini presso i plessi scolastici

3) Rilascio informazioni dalla Banca Dati dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico e dal sito web delle Rete Civica Iperbole
- Rilascio informazioni attraverso l'utilizzo di City Lights con ricerca e stampa scheda informativa
- Aggiornamento e redazione schede informative per inserimento in banca dati
- Rilascio informazioni su: concorsi, leggi, regolamenti, collegamenti con altri enti
- Informazioni su corsi di formazione
- Informazioni su iniziative varie

4) Accesso agli Atti
- Rilascio copia di atti e Regolamenti

5) Bandi per l'accesso ai servizi pubblici: Accoglie e informa sulle domande di
- Assegnazione e concessione in uso impianti sportivi (distribuzione moduli, accoglimento e protocollazione domande)
- Iscrizione al Nido, Scuola dell'Infanzia, Servizi Integrativi: refezione, trasporto scolastico, orario anticipato e posticipato (distribuzione moduli, accoglimento e protocollazione domande)
- Casa, Libere Forme Associative, Concorsi, ecc.. (informazioni e distribuzione moduli)
- Partecipazione alle Commissioni del Quartiere (distribuzione moduli, accoglimento e protocollazione domande)

6) Servizi anagrafici offerti
- Rilascio certificati anagrafici
- Prenotazione per certificazione storica e relativa consegna
- Autenticazione di firme in generale ed in occasione di elezione anche per presentazione e accettazione candidature
- Autenticazione di copie
- Autenticazione di foto
- Rilascio tesserino di riconoscimento per minori dal 14mo al 15mo anno
- Dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà
- Rilascio carte d'identità (per residenti a Bologna o altro Comune italiano)
- Rilascio licenze di pesca
- Pratiche immigrazione (solo apertura)
- Pratiche cambio indirizzo (per alcune tipologie solo apertura, per altre tipologie anche definizione in tempo reale)
- Pratica cambio di indirizzo su patenti e libretti di circolazione (viene svolta contestualmente alle pratiche di immigrazione e cambio indirizzo anagrafico)
- Pratiche di variazioni anagrafiche (apertura)
- Pratiche di irreperibilità (apertura)
- Pratiche di iscrizione alla popolazione temporanea (apertura e consegna attestato)
- Rinnovo della dichiarazione di dimora abituale per cittadini stranieri
- Pratiche pensioni invalidità civile
- Consegna libretti e decreti di pensioni del Tesoro
- Servizio a domicilio (quando è necessaria la presenza dell'interessato e lo stesso è impossibilitato a muoversi il servizio viene svolto a domicilio ad esempio autentiche di firme, carte d'identità, ecc..)
- Informazioni telefoniche inerenti la materia anagrafica