Il glossario, ordinato alfabeticamente, comprende termini amministrativi,
informatici e d’uso degli uffici e servizi che si incontrano
durante la navigazione del sito.
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Accesso agli atti
Diritto dei cittadini (anche degli stranieri) di conoscere il contenuto dei documenti amministrativi che li riguardano.
Accordo di programma
Atto con cui alcuni enti pubblici (per esempio: regioni, province, comuni) si mettono d'accordo per realizzare opere pubbliche (per esempio: acquedotti, parcheggi) o fornire servizi ai cittadini (per esempio trasporti).
Adempimento
Attività obbligatoria.
Agibilità
Atto con cui il sindaco certifica che un edificio possiede i requisiti di sicurezza previsti dalla legge.
Aggiudicazione
Atto amministrativo che dichiara chi è il vincitore di una gara per la costruzione di un'opera pubblica o per una pubblica fornitura.
Albo Pretorio
Vetrina che si trova negli uffici del comune o della provincia in cui sono esposti gli atti amministrativi che devono essere conosciuti dai cittadini (per esempio: le deliberazioni del consiglio comunale o le pubblicazioni di matrimonio ).
Atto amministrativo
Documento della pubblica amministrazione da cui dipendono determinati effetti giuridici.
Atto pubblico
Documento di una pubblica amministrazione o di altri soggetti (per esempio, un notaio o un altro Pubblico Ufficiale) autorizzati ad emetterlo. Quello che è scritto in un atto pubblico si deve ritenere vero fino a quando una sentenza di un giudice non lo dichiara falso.
Autenticare
Far dichiarare a un notaio o a un altro Pubblico Ufficiale che la copia di un documento corrisponde all'originale, o che una firma è di una determinata persona.
Autocertificazione
Dichiarazione del cittadino che sostituisce alcuni certificati (per esempio: il certificato di nascita, di residenza, il titolo di studio).
Autonomie locali
Termine che indica in senso generico le regioni, le province, i comuni e le comunità montane. Le autonomie locali hanno il potere di compiere in modo autonomo le scelte relative alla gestione del loro territorio.
Autorizzazione
Atto con cui la pubblica amministrazione consente a una persona di svolgere una determinata attività secondo le regole stabilite dalla legge.
Bando
Comunicazione della pubblica amministrazione per far conoscere agli interessati che si svolgerà una gara o un concorso (bando di gara o bando di concorso). Normalmente tale comunicazione è pubblicata all’Albo Pretorio comunale, sui giornali quotidiani, sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana e contiene tutte le informazioni utili per partecipare.
beni pubblici
Cose di proprietà dello Stato o di altri enti pubblici.Tra questi, particolare importanza hanno i beni demaniali che possono appartenere soltanto allo Stato o ad altri enti pubblici (per esempio: le spiagge, le acque, le strade, gli edifici militari ).
Beneficiario
Persona a favore della quale si fa o si dà qualcosa.
Bilancio
Documento nel quale sono illustrati tutti i dati relativi al patrimonio di una pubblica amministrazione. In generale, gli enti pubblici hanno un bilancio di previsione, nel quale sono indicate tutte le entrate e le spese che si presume dovranno essere fatte, e un conto consuntivo, nel quale sono illustrate tutte le spese e le entrate avvenute realmente nel corso dell'anno.
Certificato
Documento con cui la pubblica amministrazione dichiara determinati fatti relativi a una persona (per esempio, che è nata, che è in vita, che abita in un certo posto, che è sposata, che ha dei figli, che è morta ).
Circoscrizione comunale
Ciascuna delle zone in cui è diviso un comune con molti abitanti. Per il Comune di Bologna equivale ai Quartieri.
Concessione
Atto con cui una pubblica amministrazione (che si chiama concedente) dà a un privato (che si chiama concessionario) il potere di esercitare funzioni di interesse pubblico (per esempio, la concessione per la riscossione delle imposte ), oppure gli attribuisce diritti che prima non aveva (per esempio, la concessione della cittadinanza ).
Conferenza di servizi
Riunione a cui partecipano i rappresentanti di più amministrazioni per discutere e risolvere problemi di interesse comune.
Decreto legge
Atto emesso dal Governo in casi di necessità e urgenza. Per diventare legge il Parlamento deve approvarlo entro 60 giorni.
Decreto legislativo
Legge emessa dal Governo sulla base di una delega del Parlamento.
Delega
Atto con cui una persona o un'amministrazione autorizza qualcun altro a fare qualcosa al suo posto.
Delibera (o deliberazione)
Decisione presa, in genere, da un'assemblea (per esempio: consiglio di Quartiere, consiglio comunale)
Dichiarazione sostitutiva
Dichiarazione del cittadino che sostituisce un certificato (per esempio: il certificato di nascita, di residenza, il titolo di studio).
Difensore civico
Persona che riceve le segnalazioni dei cittadini sul cattivo funzionamento degli uffici pubblici, svolge indagini e segnala i casi di cattiva amministrazione ai capi delle amministrazioni stesse.
Diffida
Avviso con cui la pubblica amministrazione ordina a qualcuno di fare o di non fare qualcosa. Anche i cittadini che aspettano una decisione della pubblica amministrazione possono, dopo un certo periodo di tempo, invitare l'amministrazione a fare ciò che deve (diffida ad adempiere o messa in mora).
Direttiva comunitaria
Norma emanata dall'Unione Europea. Normalmente, per produrre effetti deve essere attuata dagli Stati europei.
E-mail (Electronic mail)
Posta elettronica. Servizio di rete Internet che consente agli utenti lo scambio di messaggi testuali individuali.
Enti locali
Amministrazioni che fanno riferimento a un territorio circoscritto. Gli enti locali più importanti sono i comuni e le province.
Esecutività
Caratteristica degli atti amministrativi che producono effetti dal momento in cui sono emanati.
Esposto
Atto mandato a un ufficio per protestare contro qualcosa o per denunciare un fatto accaduto.
FAQ (Frequentiy Asked Question)
Domande chieste frequentemente; sono liste delle più frequenti domande e delle relative risposte a proposito di un servizio offerto in rete. Il loro scopo è quello di aiutare i nuovi utenti a capire le principali caratteristiche del servizio, chiarendone in anticipo i dubbi più frequenti.
Funzionario
Dipendente dello Stato o di un altro ente pubblico che ha la responsabilità di un ufficio.
Funzione
Insieme dei compiti e delle attività attribuite a un ufficio.
ICI
Sigla di imposta comunale sugli immobili. l'imposta che tutti i proprietari di case o terreni devono pagare al comune.
ISEE
Definito anche come riccometro o redditometro, l'ISEE è un indicatore della condizione economica e patrimoniale del cittadino. Viene richiesto dalle pubbliche amministrazioni al cittadino per verificare il suo diritto a ricevere prestazioni sociali agevolate legate alla sua capacità economica.
Istanza
Domanda diretta a un'autorità per ottenere qualcosa.
Istituzione
Tipo di organizzazione usata dai comuni o dalle province per fornire ai cittadini alcuni servizi (per esempio, musei e biblioteche ).
Istruttoria
Attività svolta da un ufficio della pubblica amministrazione o da un giudice per raccogliere tutte le informazioni necessarie a decidere una determinata questione.
Legislatore
Indica, in generale, l'ente che emana una legge (per esempio: lo Stato o la Regione).
Messo
(comunale, provinciale): impiegato (del comune o della provincia) che ha il compito di consegnare alcuni atti amministrativi direttamente alle persone interessate
Nulla osta
Dichiarazione scritta con cui un'amministrazione afferma che non esistono ostacoli a compiere una determinata attività.
Ordinanza
Atto della pubblica amministrazione emesso per risolvere situazioni di necessità e urgenza (per esempio, il sindaco può emettere un'ordinanza di blocco del traffico quando l'aria della città è tanto inquinata da essere dannosa per i cittadini).
Ordine del giorno
Elenco degli argomenti che si discuteranno durante una riunione (per esempio, l'ordine del giorno del consiglio di quartiere, dell'assemblea del condominio, ecc.).
Procedimento amministrativo
Insieme degli atti e delle attività compiuti dalla pubblica amministrazione allo scopo di adottare un atto finale (per esempio: un'autorizzazione, un contratto, una convenzione).
Protocollo
Numero che la pubblica amministrazione assegna a tutti i documenti amministrativi per identificarli.
Provvedimento
Atto con cui la pubblica amministrazione decide.
Regolamento
Complesso di norme che regola un determinato settore di attività o disciplina il funzionamento di enti od organi pubblici.
Revoca
Atto amministrativo con il quale la pubblica amministrazione elimina un suo atto precedente.
Ricorso
Atto con cui un cittadino chiede all'amministrazione o al giudice di annullare o modificare un atto amministrativo che danneggia i suoi interessi.
Statuto
Atto che contiene le norme fondamentali che riguardano l'organizzazione e il funzionamento di un ente pubblico o privato.
Verbale
Documento che contiene la descrizione di un fatto (per esempio, il verbale della riunione di un consiglio comunale descrive o riassume tutte le cose che vengono dette o fatte durante la riunione ).
In collaborazione con la Redazione Iperbole
- Settore Comunicazione e Rapporti con i Cittadini
- Comune di Bologna
Ultimo aggiornamento: 10 04 2006
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