Come opera il Difensore Civico
- Si attiva sulla base di specifiche richieste di intervento presentate, anche oralmente, da chiunque vi abbia interesse oppure d’ufficio;
- Effettua una preliminare istruttoria e
- se ritiene che l’istanza sia infondata, o comunque che la richiesta che ne forma oggetto non necessiti del suo intervento, ne dispone l’archiviazione informandone il richiedente;
- se ritiene che l’istanza sia fondata e che ricada nelle materie oggetto del suo potere di intervento, procede a contattare i Settori competenti dell’Amministrazione comunale;
- approfondisce il caso e propone la soluzione possibile;
- informa l’interessato delle iniziative intraprese, dei risultati ottenuti e delle azioni che possono, eventualmente, essere intraprese in via amministrativa o giurisdizionale.
Ultimo aggiornamento: giovedì 22 ottobre 2009