Difensore Civico del Comune di Bologna


Il Difensore civico è un organo eletto dal Consiglio Comunale ed esercita la propria attività in piena libertà e indipendenza nei confronti della Giunta e del Consiglio e non è sottoposto ad alcuna forma di controllo gerarchico e funzionale.
La sua funzione è quella di:
Garantire una migliore tutela dei cittadini nei confronti di provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardatari, omessi o, comunque, irregolarmente compiuti dagli uffici dell’Amministrazione comunale;
Assicurare l’imparzialità e il buon andamento dell’Amministrazione comunale;
Rilevare, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell’Amministrazione comunale nei confronti dei cittadini;
Pronunziarsi sulle determinazioni di diniego o di differimento del diritto di accesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Da maggio 2009 le funzioni di Difensore civico sono svolte dalla Dott.ssa Vanna Minardi

Il cittadino può trasmettere la propria richiesta:

  • per posta, in carta semplice, all’Ufficio del Difensore civico – Comune di Bologna, Piazza F. D. Roosevelt n. 3 – 40123 Bologna
  • per telefono al numero 051/2195170
  • per fax al numero 051/236339
  • per posta elettronica all'indirizzo: UfficioDifensoreCivico@comune.bologna.it

In tutti i casi è necessario indicare nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico del richiedente e allegare all’istanza eventuale documentazione utile all'esame.
Le segnalazioni anonime non verranno prese in alcuna considerazione.
Per le questioni più complesse l’interessato può richiedere un appuntamento con l’Ufficio del Difensore civico telefonando al numero 051/2195170 o recandosi di persona negli orari di apertura al pubblico per fissare un appuntamento.
Le persone disabili – previo accordi con l’Ufficio del Difensore civico – verranno ricevute c/o l’URP – Ufficio Relazioni col Pubblico – in Piazza Maggiore n. 6 oppure presso le sedi di quartiere.

Dove rivolgersi


  • + Difensore Civico
    Indirizzo: piazza Roosevelt, 3
    Orari:

    Da lunedì a venerdì dalle 10 alle 12, martedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 16.30. Il Difensore Civico riceve su appuntamento nelle giornate di lunedì e giovedì.


    Tel.: 051 2195170
    E-mail: UfficioDifensoreCivico@comune.bologna.it
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Normativa di riferimento »

le norme statali

  • D.lgs. 267/2000 “Testo Unico delle Leggi sull’Ordinamento degli Enti Locali”, art. 11
  • Legge 7.8.1990 n. 241 artt. 22 – 25 “Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi”
  • Legge 5.2.1992 n. 104 art. 36 “Legge quadro per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone handicappate”
  • Legge 15.5.1997 n. 127 “Misure urgenti per lo snellimento dell'attività amministrativa e dei procedimenti di decisione e di controllo”, art 16 "Difensori civici delle regioni e delle province autonome"
  • Legge 23.12.2009, n. 191 (Legge finanziaria 2010) Art. 2 comma 186
  • Legge 26.03.2010, n. 42 di conversione del Decreto Legge 25.02.2010, n. 2 "Interventi urgenti concernenti enti locali e regioni" Art. 1 commi 1 e 2

le norme regionali

  • Legge Regionale 31 marzo 2005, n. 13 "Statuto della Regione Emilia-Romagna" (modificata con L.R. 27 luglio 2009, n. 12) Art. 70 "Difensore civico"
  • Legge Regione Emilia Romagna 16.12.2003 n. 25 “Norme sul Difensore civico regionale”, modificata con L.R. 27 settembre 2011, n. 13

le fonti comunali

  • Statuto del Comune di Bologna, art. 11
  • Regolamento sui Diritti di Partecipazione e Informazione dei Cittadini del Comune di Bologna, art. 35
  • Regolamento sulle modalità di elezione del Difensore civico del Comune di Bologna e sul funzionamento e l’organizzazione del relativo Ufficio di supporto
  • Deliberazione della Giunta comunale P.G. n. 223302 del 12.1.2004 – Istituzione del Difensore civico
  • Deliberazione del Consiglio Comunale P.G. n. 28890 del 5.4.2004: Elezione del Difensore civico comunale per il quinquennio 2004 – 2009 (risulta eletto Avv. Giorgio Spallone)
  • Deliberazione del Consiglio Comunale P.G. n. 94064 del 11.5.2009 Elezione del Difensore civico comunale per il quinquennio 2009 – 2014 (risulta eletta Dott.ssa Vanna Minardi)
  • Atto del Commissario P.G. n. 300246 del 28.12.2010 Presa d'atto di quanto disposto dall'art. 6, c. 3, del D.L. 31 maggio 2010 n. 78, convertito in legge n. 122 del 30 luglio 2010, relativamente alla riduzione dei costi degli apparati amministrativi. Rideterminazione delle indennità spettanti al Difensore Civico Comunale, al Garante delle persone private della libertà personale ed al Collegio dei Revisori dei Conti

Ultimo aggiornamento: venerdì 09 dicembre 2011