Cosa può e non può fare
Cosa può fare il Difensore civico
- Intervenire su richiesta di parte o per iniziativa propria ogniqualvolta sia necessario prevenire o porre rimedio ad abusi, disfunzioni o carenze dell’Amministrazione comunale nei confronti dei soggetti interessati;
- Provvedere affinché la violazione, per quanto possibile, sia eliminata;
- Fornire indicazioni al soggetto interessato al fine di informarlo in relazione ad altre e complementari forme di garanzia, tali da consentire allo stesso di tutelare pienamente i propri diritti e interessi nelle forme previste dalla legge;
- Consigliare l’interessato sulle iniziative da prendere nei confronti dell’Ufficio al quale si è rivolto;
- Indirizzare l’interessato verso altra struttura in grado di soddisfare l’esigenza lamentata;
- Provvedere, nell’ambito delle sue competenze, affinché gli eventuali abusi, disfunzioni o carenze siano rimossi, sollecitando l’Amministrazione comunale a porvi rimedio;
- Esperire, nelle materie sulle quali ricade il suo potere di intervento, tentativi di conciliazione, su richiesta scritta dell’istante, anche promuovendo incontri fra l’interessato e l’Amministrazione. Può suggerire le soluzioni più idonee al raggiungimento dell’accordo.
Cosa non può fare il Difensore civico
- Regolare controversie tra privati;
- Agire per la tutela di posizioni connesse al rapporto di impiego su richiesta di dipendenti comunali;
- Intervenire nelle scelte politiche;
- Agire in sostituzione dei funzionari comunali;
- Curare i ricorsi agli organi di giustizia amministrativa o civile;
- Intervenire nei confronti di un Ufficio prima che l’abbia fatto direttamente l'interessato con i mezzi già a sua disposizione;
- Intervenire in merito a:
- verbali di accertamento violazioni del nuovo Codice della Strada;
- verbali di accertamento violazioni elevati dal personale accertatore della ATC (Azienda Trasporti Consorziali);
- azioni o controversie promosse o insorte da concessionari ed appaltatori di opere, forniture e servizi, da incaricati di prestazioni professionali o di lavoro autonomo, i cui rapporti con l'Amministrazione comunale siano regolati da contratti o convenzioni.
Ultimo aggiornamento: giovedì 22 ottobre 2009