Indagine di soddisfazione sul servizio svolta sui genitori


Nell'ambito delle azioni volte al miglioramento continuo della qualità della refezione scolastica, anche nell'anno scolastico 2018/2019, è stata svolta un'indagine che ha coinvolto le famiglie degli alunni iscritti al servizio.

Dal 31 gennaio al 3 marzo 2019, il Comune di Bologna ha invitato tutti i genitori degli oltre 20.000 alunni iscritti al servizio di refezione per l’anno scolastico 2018-2019 a compilare un questionario online, totalmente anonimo.

Hanno risposto al questionario 1.682 genitori, il 10,1% del totale, a cui fanno riferimento 2.211 figli, un campione che SWG considera solido in termini numerici. Di questi solo il 24% aveva risposto alla precedente indagine - la prima rivolta alle famiglie - mentre per il 58% era la prima volta.

Ultimo aggiornamento: martedì 28 gennaio 2020