E’ con grande piacere che vi do il benvenuto al sito web della Conferenza del Forum Società della Conoscenza – Telecities, che sarà ospitata nella bellissima cornice di Palazzo Re Enzo i prossimi 28 e 29 giugno.
La crescita costante delle opportunità offerte dal settore delle nuove tecnologie rappresenta per le pubbliche amministrazioni un forte motivo di interesse. Per le città europee l’innovazione nel campo delle ICT rappresenta un modo per superare i confini dei moderni agglomerati urbani e per individuare nuovi modelli per i servizi, per creare relazioni tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione e per migliorare il senso di comunità.
Comunicazione e partecipazione hanno bisogno di relazioni dirette e bilaterali, di informazione e di confronto, di canali pluridirezionali, di un’interlocuzione costante. In questo panorama la comunicazione mediata dai mezzi di informazione mantiene la sua grande importanza, ma accanto ad essa va sviluppata la capacità di comunicare ed interagire in modo diretto coi cittadini. Questa comunicazione diretta può grandemente beneficiare delle nuove possibilità offerte dalla tecnologia.
Di più: perché la comunicazione tra i cittadini e l’Amministrazione sia possibilità reale e concreta, è necessario che l’informazione si consolidi come un «diritto esigibile». Va cioè considerata essa stessa come servizio fondamentale ai cittadini, e non come un complemento opzionale all'insieme tradizionale di servizi. Per questo è impegno concreto dell’Amministrazione comunale di Bologna favorire la creazione di un sistema integrato multicanale di informazione e comunicazione, con pari opportunità di accesso e fruizione, che è oggi strumento indispensabile per la democrazia, lo sviluppo economico, il benessere materiale e la crescita culturale dei cittadini.  
La Conferenza di Bologna tratterà il tema della complessa interazione tra le tecnologie dell’informazione e della comunicazione, l’inclusione sociale e la sicurezza nelle città e ci auguriamo che possa fornire spunti di riflessione utili e interessanti per tutti i partecipanti.

Sergio Cofferati    
Sindaco di Bologna