Lo sportello Europe Direct del Comune di Bologna è un servizio gratuito di informazione europea aperto a tutti i cittadini. Nasce da una collaborazione con la Regione Emilia-Romagna nell’ambito della rete europea dei centri ufficiali di informazione - fino al 2005 denominati Info Point Europa e Carrefours di animazione rurale – coordinata e cofinanziata dalla Direzione Generale Comunicazione della Commissione europea.
L’accordo di partenariato prevede l’integrazione dei servizi di documentazione e informazione europea e l’attivazione sul territorio di due punti informativi strutturati su due livelli di informazione:
- primo livello, con informazioni di base e risposta orientativa.
- secondo livello, per la gestione di richieste più complesse e di natura consulenziale
Questo sistema complementare di punti informativi permette di coniugare l’esperienza consolidata del Centro di Documentazione Europa, sezione specializzata della biblioteca dell’Assemblea Legislativa dedicata alla documentazione europea e al diritto comunitario, con quella poliennale dell’Info Point Europa del Comune di Bologna, servizio cofinanziato dalla Commissione europea, che ha svolto la propria attività nel periodo 1997 – 2005.
La riapertura nel 2007 di un servizio di informazione europea all’interno dell’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico completa la strategia dell’Amministrazione sui temi dell’Europa, della nuova dimensione comune e dei diritti e doveri da questa derivanti.