Servizi comunali garantiti

Per contrastare la diffusione del coronavirus, il Comune di Bologna ha adottato misure organizzative specifiche per il ricevimento dei cittadini nei propri uffici.

Cerca di non andare nei vari uffici e sportelli, utilizza gli strumenti di comunicazione a distanza (telefono, posta elettronica, PEC).
Gli uffici valuteranno le reali necessità non differibili e, se necessario, ti chiederanno un appuntamento in presenza.
Se hai un appuntamento sii puntuale, rispetta le distanze interpersonali e tutte le altre indicazioni per contenere la diffusione del coronavirus.

Ricorda: è obbligatorio indossare la mascherina negli uffici o sportelli.

Urp di quartiere

Contatta gli urp di quartiere telefonicamente o online.

• Per i certificati utilizza le modalità on line con l’uso delle credenziali Spid; gli sportelli telematici Dimmi.
• Per i cambi di residenza: invia per email al quartiere di riferimento la modulistica necessaria con il numero di telefono per poter essere ricontattati.
• Per la carta d’identità elettronica: prenota il servizio se la tua carta è scaduta o se non possiedi alcun documento di identità. Le carte scadute o in scadenza sono state prorogate per legge al 30 aprile 2021 (leggi il decreto legge 125 del 7 ottobre 2020).

Utilizza il telefono degli Urp di quartiere per :

• chiedere informazioni
• gestire i procedimenti per i quali non è necessaria la presenza in ufficio
• prendere appuntamenti per le procedure indifferibili per le quali è necessaria la presenza in ufficio (carte d’identità se ne sei privo o se devi recarti all’estero, certificati di nascita e morte o dichiarazioni sostitutive correlate agli eventi di nascita e morte)

Chiedi certificati online
Telefona agli Urp di quartiere

Ufficio nascite – cittadinanza

L’accesso all’ufficio è consentito solo su appuntamento.

Ufficio decessi

L’accesso all’ufficio è consentito solo su appuntamento.

Ufficio polizia mortuaria

L’accesso all’ufficio è consentito solo su appuntamento.

Ufficio matrimoni e unioni civili

L’accesso all’ufficio è consentito solo su appuntamento.

Uffici scuola di quartiere

Telefona agli uffici scuola di quartiere per:

• ricevere aiuto per le iscrizioni on line ai servizi
• gestire i procedimenti per i quali non è necessaria  la presenza in ufficio degli interessati
• prendere appuntamenti per le procedure per le quali è necessaria la presenza in ufficio
• chiedere informazioni

Nelle sale d’attesa degli uffici rispetta le distanze e tutte le altre prescrizioni per contrastare la diffusione del coronavirus: se le presenze in sala di attesa sono numerose gli operatori inviteranno ad attendere fuori perché l’accesso alle sedi comunali è in ogni caso contingentato.
Siate puntuali agli appuntamenti.

Servizio Orientamento & Lavoro

Il servizio, attivo presso l’ITI Aldini Valeriani, è chiuso al pubblico ma puoi accedere a qualsiasi informazione e/o richiesta via email: leggi come fare.

Polizia Locale

Usa i servizi on line o contatta gli uffici della Polizia Locale  al telefono per avere le informazioni.
Se non riesci a fare la pratica online o al telefono, prima di andare agli sportelli, prendi un appuntamento: leggi come fare.
Multe, documenti di guida e circolazione: leggi le informazioni su proroghe e scadenze.

Uffici Entrate

Gli uffici/sportelli IMU, tassa rifiuti, autorizzazioni e pubblicità, imposta di soggiorno e riscossione coattiva sono aperti al pubblico solo su appuntamento. Leggi come contattarli.

Sportello Edilizia

Puoi usufruire dei servizi online. Per conoscere le modalità di accesso consulta le nuove misure per il ricevimento.

Sportelli Sociali

Puoi contattare gli sportelli al telefono il lunedì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e il giovedì dalle 8.15 alle 13.30: leggi l’elenco dei numeri telefonici.

Restano confermati gli appuntamenti per i nuovi Buoni spesa.

Settore Politiche Abitative

Puoi chiedere qualsiasi informazione e/o richiesta solo scrivendo un’email a: politicheabitative@comune.bologna.it

Sportello per il lavoro

Riceve solo su appuntamento.  Puoi fissare un colloquio, in presenza o a distanza, per consulenze orientative e supporto alla redazione del curriculum: leggi come fare. 

Sportello Imprese

Lo Sportello per le imprese è momentaneamente chiuso al pubblico. Puoi contattarlo:

• scrivendo un’email: sportelloimprese@comune.bologna.it
• telefonando al numero: 051 219 40 13
• compilando il modulo richiesta informazioni.

Sportello Mobilità Urbana

Lo Sportello per la Mobilità Urbana è chiuso al pubblico: leggi come contattarlo.

Ufficio oggetti rinvenuti

L’Ufficio Oggetti Rinvenuti riapre al pubblico giovedì 11 giugno solo su appuntamento. Si entra:

• su appuntamento
• una sola persona per volta
• con mascherina e guanti 

Prenota data e orario scrivendo a: ufficiooggettirinvenuti@comune.bologna.it 

Informagiovani Multitasking

Lo sportello dell’Informagiovani è aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 13, martedì e giovedì dalle 15 alle 17. Puoi contattarlo:

• su Skype. Collegati a Informagiovani Multitasking – Bologna.
• via email: informagiovani@comune.bologna.it 
• al numero: 051 219 43 59.

Ufficio Libere Forme Associative

L’Ufficio Libere Forme Associative è momentaneamente chiuso al pubblico. Puoi contattarlo via email: libereformeassociative@comune.bologna.it o al numero 051 2194271.

Protocollo generale

Lo sportello di via Ugo Bassi 2 è chiuso.
Puoi contattarlo via email a: protocollogenerale@pec.comune.bologna.it

Idoneità abitativa dell’alloggio per stranieri

Dal 12 marzo sono attive nuove modalità per chiedere l’idoneità abitativa: leggi come fare 

Cassa Economale

La cassa economale effettua anticipazioni economali solo su richiesta scritta. Prima concorda un appuntamento con l’ufficio scrivendo un’email a: cassaeconomale@comune.bologna.it

Ufficio Anagrafe Canina

Scrivi un’email a: anagrafecanina@comune.bologna.it per qualsiasi informazione e/o richiesta.
Per ritirare il chip prendi appuntamento via mail o contattando i numeri:
 051 219 7064 – 051 219 7065 il martedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 12.
Leggi come contattare l’anagrafe canina.

Ufficio Tesserini Caccia

Stagione venatoria 2020/2021 e distribuzione tesserini: leggi come avere tutte le informazioni.  

Sportello Europe Direct

Lo Sportello Europe Direct è aperto al pubblico: leggi come contattarlo.