Per contrastare la diffusione del coronavirus, il Comune di Bologna ha adottato misure organizzative specifiche per il ricevimento dei cittadini nei propri uffici.
Prima di recarti ai vari sportelli e uffici, contatta il Comune per telefono, posta elettronica, PEC.
Prenota il tuo appuntamento con gli Urp: scegli online sede, giorno e l’ora che preferisci per recarti allo sportello .
Ricorda: è obbligatorio indossare la mascherina negli uffici o sportelli.
Ecco come contattare uffici e sportelli del Comune di Bologna
Urp di quartiere
Si consiglia di contattare gli urp di quartiere telefonicamente o online.
- Per i certificati utilizza le modalità on line con l’uso delle credenziali Spid; gli sportelli telematici Dimmi.
- Per i cambi di residenza: invia per email al quartiere di riferimento la modulistica necessaria con il numero di telefono per poter essere ricontattati.
- Per la carta d’identità elettronica: prenota il servizio. Le carte scadute o in scadenza sono state prorogate per legge al 31 agosto 2020 (leggi il decreto legge 17 marzo 2020).
Documenti di riconoscimento, identità digitale SPID
I documenti di riconoscimento/identità, patenti di guida comprese, scaduti o in scadenza sono stati prorogati al 31 agosto 2020.
Dal 23 marzo l’identità digitale SPID-LepidaID, necessaria per l’accesso al fascicolo sanitario elettronico, è rilasciata a distanza: leggi come richiedere il Sistema Pubblico di Identità Digitale.
Utilizza il telefono degli Urp di quartiere per :
- chiedere informazioni
- gestire i procedimenti per i quali non è necessaria la presenza in ufficio
- prendere appuntamenti per le procedure per le quali è necessaria la presenza in ufficio
Chiedi certificati online
Telefona agli Urp di quartiere
Ufficio matrimoni e unioni civili
L’accesso all’ufficio è consentito solo su appuntamento.
Uffici scuola di quartiere
Telefona agli uffici scuola di quartiere per:
- ricevere aiuto per le iscrizioni on line ai servizi
- gestire i procedimenti per i quali non è necessaria la presenza in ufficio degli interessati
- prendere appuntamenti per le procedure per le quali è necessaria la presenza in ufficio
- chiedere informazioni
Nelle sale d’attesa degli uffici rispetta le distanze e tutte le altre prescrizioni per contrastare la diffusione del coronavirus: se le presenze in sala di attesa sono numerose gli operatori inviteranno ad attendere fuori perché l’accesso alle sedi Urp è in ogni caso contingentato.
Siate puntuali agli appuntamenti.
Servizio Orientamento & Lavoro
Il servizio, attivo presso l’ITI Aldini Valeriani, è chiuso al pubblico ma puoi accedere a qualsiasi informazione e/o richiesta via email: leggi come fare.
Polizia Locale
Usa i servizi on line o contatta gli uffici della Polizia Locale al telefono per avere le informazioni.
Se non riesci a fare la pratica online o al telefono, prima di andare agli sportelli, prendi un appuntamento: leggi come fare.
Multe, documenti di guida e circolazione: leggi le informazioni su proroghe e scadenze.
Uffici Entrate
Gli uffici/sportelli IMU, tassa rifiuti, autorizzazioni e pubblicità, imposta di soggiorno e riscossione coattiva sono aperti al pubblico solo su appuntamento. Leggi come contattarli.
Sportello Edilizia
Puoi usufruire dei servizi online. Per conoscere le modalità di accesso consulta le nuove misure per il ricevimento.
Sportelli Sociali
Dal 7 luglio gli sportelli sociali del proprio quartiere di residenza sono aperti martedì e giovedì dalle 8.15 alle 13.30: non bisogna prendere appuntamento.
Puoi contattare gli sportelli al telefono il lunedì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e il giovedì dalle 8.15 alle 13.30: leggi l’elenco dei numeri telefonici.
Per richiedere o rinnovare i bonus acqua, luce e gas chiama per concordare come inviare i documenti o usa l’app Bologna Welfare.
Settore Politiche Abitative
Puoi chiedere qualsiasi informazione e/o richiesta solo scrivendo un’email a: politicheabitative@comune.bologna.it
Sportello per il lavoro
Riceve solo su appuntamento. Puoi fissare un colloquio, in presenza o a distanza, per consulenze orientative e supporto alla redazione del curriculum: leggi come fare.
Sportello Imprese
Lo Sportello per le imprese è momentaneamente chiuso al pubblico. Puoi contattarlo:
- scrivendo un’email: sportelloimprese@comune.bologna.it
- telefonando al numero: 051 219 40 13
- compilando il modulo richiesta informazioni.
Sportello Mobilità Urbana
Lo Sportello per la Mobilità Urbana è chiuso al pubblico: leggi come contattarlo.
Ufficio oggetti rinvenuti
L’Ufficio Oggetti Rinvenuti riapre al pubblico giovedì 11 giugno solo su appuntamento. Si entra:
- su appuntamento
- una sola persona per volta
- con mascherina e guanti
Prenota data e orario scrivendo a: ufficiooggettirinvenuti@comune.bologna.it
Informagiovani Multitasking
L’Informagiovani è momentaneamente chiuso al pubblico.
Puoi contattarlo via email: informagiovani@comune.bologna.it o al numero: 051 219 43 59.
Ufficio Libere Forme Associative
L’Ufficio Libere Forme Associative è momentaneamente chiuso al pubblico. Puoi contattarlo via email: libereformeassociative@comune.bologna.it o al numero 051 2194271.
Protocollo generale
Lo sportello di via Ugo Bassi 2 è chiuso.
Puoi contattarlo via email a: protocollogenerale@pec.comune.bologna.it
Idoneità abitativa dell’alloggio per stranieri
Dal 12 marzo sono attive nuove modalità per chiedere l’idoneità abitativa: leggi come fare
Cassa Economale
La cassa economale effettua anticipazioni economali solo su richiesta scritta. Prima concorda un appuntamento con l’ufficio scrivendo un’email: cassaeconomale@comune.bologna.it
Ufficio Anagrafe Canina
Scrivi un’email a: anagrafecanina@comune.bologna.it per qualsiasi informazione e/o richiesta.
Per ritirare il chip prendi appuntamento contattando i numeri:
051 219 7064 – 051 219 7065 il mercoledì dalle 9 alle 12.
Leggi come contattare l’anagrafe canina.
Ufficio Tesserini Caccia
Non puoi ritirare i tesserini venatori della stagione 2019/2020 direttamente all’ufficio competente. Leggi come avere tutte le informazioni.
Sportello Europe Direct
Lo Sportello Europe Direct rimane chiuso al pubblico: leggi come contattarlo.
