Supporto ai processi di riforma istituzionale interni ed esterni all’Ente, con particolare riguardo al processo di riforma del decentramento;
supporto al funzionamento della Conferenza dei Presidenti dei Quartieri;
supporto e consulenza tecnico-giuridica all’attività istituzionale dei Quartieri;
supporto al Dipartimento Programmazione, in rapporto con i Quartieri e i Settori competenti in materia per: rendicontazione sociale (focus su Quartieri e Libere Forme Associative); formulazione dei documenti di pianificazione economica e finanziaria e di programmazione annuale relativamente alle materie delegate (bilancio/budget e programmi di attività annuali) dei Quartieri; definizione degli indicatori per la distribuzione delle risorse assegnate ai Quartieri e alla individuazione di standard dei servizi delegati;
coordinamento dei Quartieri cittadini, con particolare riferimento alla formulazione dei programmi obiettivo e alle procedure di assegnazione, gestione e monitoraggio delle risorse relative alle materie delegate;
attività amministrative e contabili di gestione della spesa a supporto ai Quartieri per le risorse ad essi assegnate;
attività di coordinamento e supporto per una efficace ed efficiente gestione delle attività comuni ai Quartieri, nel rispetto degli orientamenti dei Consigli di Quartiere;
gestione e aggiornamento del sistema dei procedimenti amministrativi per tutta l'amministrazione comunale; supporto formativo in materia di elaborazione della relativa reportistica;
supporto ai Settori/Quartieri per la semplificazione e innovazione dei processi e procedure amministrative;
presidio della normativa e delle procedure interne all’Ente in tema materia di sussidiarietà e di processi inclusivi e partecipativi;
tenuta dell’elenco delle libere forme associative e gestione delle conseguenti relazioni interne ed esterne;
coordinamento degli interventi in materia di promozione della cittadinanza attiva e partecipazione civica, in applicazione del principio di sussidiarietà;
promozione e diffusione della cultura della legalità e della cittadinanza responsabile, anche attraverso iniziative di informazione e sensibilizzazione;
coordinamento del sistema di gestione delle segnalazioni dei cittadini e supporto ai Settori e ai Quartieri, in materia di gestione coordinata delle segnalazioni;
coordinamento e sviluppo della rete degli sportelli per le relazioni con il pubblico (progetto URP);
coordinamento del programma triennale della trasparenza e degli adempimenti normativi;
coordinamento gestionale assegnazione aree ortive
promozione e attivazione di nuove forme di erogazione dei servizi e degli interventi del Comune attraverso progetti di innovazione;
promozione e attivazione di nuove forme di collaborazione con i diversi soggetti della società civile anche attraverso nuove forme di partecipazione e di cittadinanza attiva con particolare attenzione alle opportunità offerte dalle tecnologie digitali;
attivazione e presidio dei processi di integrazione con le aziende partecipate, con le altre pubbliche amministrazioni e con i soggetti del terzo settore ai fini del conseguimento della maggiore efficacia ed economicità di azione;
presidio delle funzioni complesse attinenti il processo di programmazione e controllo a livello integrato di area o di dipartimento;
presidio dei progetti e delle attività afferenti all’area o dipartimento per garantirne la coerenza col mandato politico-istituzionale anche in relazione ai tempi di realizzazione e alle scadenze programmate, e in attuazione del Piano Generale di Sviluppo;
organizzazione, coordinamento, manutenzione e controllo dei processi e delle funzioni afferenti all’area o dipartimento per promuovere e attivare interventi di semplificazione e innovazione amministrativa;
integrazione con la Direzione Generale per il coordinamento dei processi trasversali all’amministrazione nel suo insieme e il miglioramento dei flussi operativi tra le strutture centrali e i quartieri;
ottimizzazione dell’allocazione delle risorse umane, finanziarie e strumentali nell’ambito delle strutture afferenti all’area o al dipartimento;
supporto all'Ufficio stampa e comunicazione per le attività di competenza per la comunicazione esterna;
attuazione e monitoraggio, nell'ambito dell'area o dipartimento, dei programmi a livello di ente volti allo sviluppo organizzativo, al miglioramento del benessere organizzativo e alla valorizzazione delle risorse umane;
controllo della qualità dei servizi erogati, sia direttamente sia mediante organismi gestionali esterni, con l'impiego di metodologie finalizzate a misurare la soddisfazione degli utenti esterni e interni dell'ente;
presidio e gestione del ciclo della performance a livello di area o dipartimento e supporto alla Direzione Generale per il presidio e la gestione di quello dell’ente nel suo insieme.
Quartieri: I Quartieri svolgono le competenze attribuite dallo Statuto e dal Regolamento sul Decentramento e le funzioni loro delegate.