Attività di supporto alla Direzione Generale nello svolgimento delle attività tecniche connesse alla partecipazione del Comune di Bologna al Piano Strategico Metropolitano;
coordinamento delle attività culturali, del sistema bibliotecario e museale, in accordo con le Istituzioni comunali, Fondazioni e i soggetti pubblici e privati, in relazione alle politiche regionali, nazionali ed europee;
coordinamento delle attività e dei progetti di interesse comune all’Amministrazione Comunale e all’Università, in raccordo con i Dipartimenti interessati;
progettazione di nuovi servizi e opportunità rivolte ai giovani, con particolare attenzione al mondo della scuola e dell’Università, all’orientamento al lavoro e alla comunicazione, in raccordo l’ufficio stampa e comunicazione e con gli altri Dipartimenti/Aree interessati;
coordinamento della comunicazione e della promozione delle attività culturali, in raccordo con le strutture competenti;
promozione e attivazione di nuove forme di erogazione dei servizi e degli interventi del Comune attraverso progetti di innovazione;
promozione e attivazione di nuove forme di collaborazione con i diversi soggetti della società civile anche attraverso nuove forme di partecipazione e di cittadinanza attiva con particolare attenzione alle opportunità offerte dalle tecnologie digitali;
attivazione e presidio dei processi di integrazione con le aziende partecipate, con le altre pubbliche amministrazioni e con i soggetti del terzo settore ai fini del conseguimento della maggiore efficacia ed economicità di azione;
presidio delle funzioni complesse attinenti il processo di programmazione e controllo a livello integrato di area o di dipartimento;
presidio dei progetti e delle attività afferenti all’area o dipartimento per garantirne la coerenza col mandato politico-istituzionale anche in relazione ai tempi di realizzazione e alle scadenze programmate, e in attuazione del Piano Generale di Sviluppo;
organizzazione, coordinamento, manutenzione e controllo dei processi e delle funzioni afferenti all’area o dipartimento per promuovere e attivare interventi di semplificazione e innovazione amministrativa;
integrazione con la Direzione Generale per il coordinamento dei processi trasversali all’amministrazione nel suo insieme e il miglioramento dei flussi operativi tra le strutture centrali e i quartieri;
ottimizzazione dell’allocazione delle risorse umane, finanziarie e strumentali nell’ambito delle strutture afferenti all’area o al dipartimento;
supporto all'Ufficio stampa e comunicazione per le attività di competenza per la comunicazione esterna;
attuazione e monitoraggio, nell'ambito dell'area o dipartimento, dei programmi a livello di ente volti allo sviluppo organizzativo, al miglioramento del benessere organizzativo e alla valorizzazione delle risorse umane;
controllo della qualità dei servizi erogati, sia direttamente sia mediante organismi gestionali esterni, con l'impiego di metodologie finalizzate a misurare la soddisfazione degli utenti esterni e interni dell'ente;
presidio e gestione del ciclo della performance a livello di area o dipartimento e supporto alla Direzione Generale per il presidio e la gestione di quello dell’ente nel suo insieme.