L’Istituzione per l’inclusione sociale e comunitaria "don Paolo Serra Zanetti" si è costituita nel giugno 2007, nell’ambito dei più generali processi di innovazione dei servizi sociali del Comune di Bologna.
Le attività e gli interventi dell’Istituzione si inquadrano all’interno di quattro grandi aree:
osservatorio - raccordarsi con gli osservatori esistenti per realizzare la raccolta di dati ed informazioni quantitativo/qualitativo su disagio e povertà
supporto alla definizione delle politiche di governo - organizzare seminari, convegni, momenti di incontro e di scambio di esperienze sul tema delle azioni tese a favorire il percorso di inclusione sociale; ricercare forme di collaborazione con l’Università e con altri organismi di studio e ricerca per definire i confini delle “nuove povertà” o delle categorie a rischio di "scivolare nella povertà assistita"
innovazione - dare impulso all’innovazione degli interventi sociali attraverso progetti sperimentali e alla estensione di buone pratiche esistenti nazionali e/o internazionali
comunicazione – avviare forme diverse di comunicazione utilizzando i media disponibili (free-press, radio, sito web, ecc.) per favorire un rapporto interattivo con i Settori e i Quartieri dell’Amministrazione comunale, con le altre Istituzioni, con il privato sociale e con la cittadinanza
Presidente: Matilde Callari Galli
Consiglio di Amministrazione: Anna Lucia Colleo, Marialaura Amoruso, Daniela Ghinello, Annamaria Rais