URP - Santo Stefano

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini.

Funzioni e servizi:

  • informa sul funzionamento dei servizi pubblici, sulle attività culturali, sportive, ricreative della città ed in particolare dei quartieri
  • informa sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accoglie richieste in materia di assetto del territorio, servizi educativi e scolastici comunali
  • accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • attiva credenziali SPID
  • fornisce servizi anagrafici
  • raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

Indirizzo

via Santo Stefano 119

Orario

A causa dell'aggravarsi dell'emergenza sanitaria l'Urp riceve solo su appuntamento per il rilascio dei seguenti documenti indifferibili e urgenti: carte di identità in caso di furto, smarrimento, deterioramento, viaggio all'estero, certificati di nascita e morte, credenziali SPID e dichiarazioni sostitutive correlate agli eventi di nascita e morte. Le altre pratiche, inclusi i cambi di residenza, continuano a essere svolte tramite email da inviare a urpsstef@comune.bologna.it.
Si ricorda che i documenti di riconoscimento/identità, scaduti o in scadenza restano validi fino al 30 settembre 2021. Solo per l'espatrio resta la scadenza indicata sul documento.

Lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.15 alle 13, martedì e giovedì dalle 8.15 alle 18 (orario continuato). Nelle giornate di martedì e giovedì, alle 17.30 cessa l'emissione di ticket per accedere agli sportelli per consentire la chiusura dell'ufficio alle 18.  Chiuso sabato, domenica, festivi e 4 ottobre (San Petronio).

É possibile prenotare un appuntamento con il servizio online.

Per il rilascio di certificati anagrafici, carte d'identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà e autentiche nella giornata di sabato è aperto l'URP di Palazzo d'Accursio (Piazza Maggiore, 6) dalle 8.15 alle 13.
L'URP di Palazzo d'Accursio non riceve pratiche di cambio di residenza né pratiche di accesso a specifici servizi territoriali.

Telefono

051 2197011

Fax

051 7095047

E-mail

urpsstef@comune.bologna.it