URP-Ufficio Relazioni con il Pubblico-Palazzo d'Accursio
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini.
Funzioni e servizi:
informa su prestazioni, servizi, attività normative e strutture dell'Amministrazione
accoglie e orienta i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi Sportelli e canali di comunicazione
informa sull'attività degli Enti e delle Amministrazioni non comunali che aderiscono all'URP
diffonde il calendario dei principali avvenimenti cittadini
informa sulle procedure dell'Ente e rende possibile l'accesso alle procedure dell'Ente (Servizio Presa visione e rilascio copia Atti)
verifica il gradimento dei servizi per migliorarne la qualità
accoglie segnalazioni e reclami da parte dei cittadini
Rilascia:
allacciamenti gratuiti in modalità wireless al web e alla Rete
Civica Iperbole per tutti i cittadini maggiorenni e residenti a Bologna
casella di posta elettronica (e-mail) personalizzabile
allacciamenti gratuiti in modalità wireless al web e alla Rete
Civica Iperbole per enti pubblici, scuole, associazioni ed altri
organismi no-profit operativi nel comune e nella provincia
Prende prenotazioni per le postazioni pubbliche internet a disposizione degli utenti
Indirizzo
piazza Maggiore, 6 - 40124 Bologna
Orario
da lunedì a sabato dalle 8.30 alle 19; domenica, festivi e 4 ottobre (Festa di San Petronio) chiuso.
Telefono
051 203040 Call Center comunale - Orario: da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18 - sabato dalle 8 alle 13 - chiuso domenica, festivi e 4 ottobre (Festa di San Petronio). Nei giorni 24 e 31 dicembre chiusura alle 13.