URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico - Palazzo D'Accursio

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini.

Funzioni e servizi:

  • informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
  • accoglie e orienta i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione
  • informa sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
  • informa sui principali avvenimenti cittadini
  • informa sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • rilascia le credenziali per accedere ai servizi del sistema FedERa che richiedono "livelli di alta affidabilità", tra cui i servizi online del Comune di Bologna
  • rilascia certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni
  • raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

Presso l'URP sono presenti anche:
- Sportello dell' Ordine degli Avvocati
- Sportello informativo per persone con difficoltà visive "CIAO"

Indirizzo

piazza Maggiore, 6 - 40124 Bologna

Orario

Aperto da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 18.15; sabato dalle 8.15 alle 13. Chiusura anticipata alle 13 la vigilia delle principali feste nazionali (Pasqua, Natale, Capodanno) e durante il periodo estivo; chiuso domenica e festivi, incluso il 4 ottobre (Festa di San Petronio – Patrono cittadino). Venerdì 22 febbraio 2019, i servizi anagrafici saranno sospesi dalle 15, riprenderanno lunedì 25 febbraio, per consentire il passaggio dall’Anagrafe comunale al sistema dell’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR). Sabato 23 febbraio l'URP sarà chiuso al pubblico.
E' possibile prenotare un appuntamento con il servizio online.

Telefono

051 2193111 - centralino comunale: da lunedì a giovedì dalle 8 alle 18; venerdì dalle 8 alle 14.

E-mail

URP@comune.bologna.it