Call Center comunale

Il servizio mette i cittadini in contatto con gli uffici comunali e rilascia informazioni di primo livello in merito a:

  • informazioni riguardanti l’accesso a servizi e uffici comunali
  • informazioni su campagne promosse dall’Amministrazione comunale
  • informazioni su manifestazioni ed eventi locali

Le richieste di tipo "specialistico" o consulenziale (secondo livello informativo) vengono indirizzate ai settori competenti per materia.

Il servizio raccoglie anche segnalazioni e reclami da parte degli utenti.

Orario

lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 14.30, martedì e giovedì dalle 8.30 alle 17.30. venerdì dalle 8.30 alle 14. Chiuso sabato, domenica, festivi e 4 ottobre (Festa di San Petronio). Chiusura anticipata alle 14.30 martedì 4 maggio.


Telefono

051 203040

E-mail

callcenter@comune.bologna.it