Per qualsiasi chiarimento o aiuto alla compilazione si può chiamare il numero verde messo a disposizione dall'Istat 800 069 701 o mandare una email a infocens2011@istat.it.
In alternativa i cittadini possono chiamare l'ufficio informazioni dell'Ufficio Comunale Censimento tel. 051 6443911.
Istituito presso i centri sociali di quartiere aderenti un servizio di aiuto alla compilazione dei questionari del censimento 2011. I cittadini bolognesi anziani possono rivolgersi ai centri sociali aderenti del proprio quartiere e concordare le modalità del servizio.